Hoe kies je een grafisch ontwerper?

In de bedrijfswereld werkt een grafisch ontwerper met marketing-afdelingen nauw samen aan de uitbouw van merken/producten en/of diensten. Hij/zij vertaalt visueel de marketingdoelstelling(en) en dit kan zich uiten in diverse communicatiedragers, zowel off- als online.

Grafisch creatief werk is zeer subjectief: wat de ene klant fantastisch qua stijl vindt, is voor de andere klant een totale afknapper, les goûtes et les couleurs, on ne se discute pas, weet je wel. Daarom zal een goede grafisch ontwerper zich altijd moeten verdiepen in het product en/of dienst van de klant. Dat vraagt inderdaad een (tijds)investering maar op lange termijn is een half woord dan ook genoeg. Bij een eerste gesprek vraag ik dan ook altijd of ik door het bedrijf mag lopen om de sfeer te proeven.

Om een creatief en effectief design te ontwikkelen, is het ideaal dat er tussen opdrachtgever en grafisch ontwerper een professionele relatie ontstaat van wederzijds respect en begrip. De ontwerpruimte die een ontwerper krijgt van een klant is bepalend voor het vermogen om te vernieuwen: creativiteit gaat soms verloren t.o.v. “commerciële” vormgeving en/of een opgelegde richting van wat de concurrentie doet.

Hoe kies je nu eigenlijk een grafisch ontwerper?
Gaat de keuze uit naar een groot bureau of eerder naar een kleinere, flexibelere unit? Heeft de grafisch ontwerper reeds ervaring in het marktsegment van de klant of heeft hij de concurrentie als klant? Via de portfolio op de website van een grafisch bureau kan je direct kennismaken met het creatieve werk en de daar bijhorende klanten. Op basis hiervan zou een shortlist kunnen gemaakt worden van de te contacteren bureaus of individuele ontwerpers. Het voordeel om met een individuele grafische ontwerper te werken, is dat je als klant zeer rechtstreeks communiceert, je praat niet tegen een tussenpersoon die op zijn/haar beurt de briefing doorgeeft aan de studio. Heeft de opdrachtgever regelmatig werk en moet er veel opvolging gebeuren, kan het werk worden verdeeld over verschillende ontwerpers. Indien de klant verschillende merken in de markt moet zetten, komt het de stijl ook ten goede en verschuift het niet naar eenheidsworst.

Maar communicatie tussen opdrachtgever en grafisch ontwerper is van belang. Uiteindelijk moet de ontwerper het product nog beter kennen dan de klant. Je kan een probleem benaderen vanuit één richting. Maar door het product of dienst grondig te analyseren, kunnen er diverse richtingen ontstaan om tot een goed concept te komen. Je opent één deurtje en een ander gaat open. Dit is eigenlijk de ‘eenvoudige’ basis van creativiteit.